ANNUNCIO PER FRONT OFFICE MANAGER
Rivolto a Residenti nelle zone limitrofe di Pulsano (no alloggio)
Tenuta del Barco è una masseria con 31 alloggi, ristorante e piscina a 2,6 km dal mar ionio, tra le famose Marina di Lizzano e Marina di Pulsano
Siamo una realtà molto incentrata sulla crescita continua, sulla passione per il proprio lavoro, sulla innovazione, sul miglioramento continuo dei SOP, sempre attenti al benessere aziendale e sul focus empatico dei nostri ospiti.
Abbiamo punteggio di 9.4 su booking.com, 4.7 su google business con l’obiettivo di migliorare fin dalla prossima stagione.
Utilizziamo dei precisi standard di qualità che mirano a far sì che l’ospite si senta coccolato da prima dell’arrivo fino a dopo la sua partenza.
Ricerchiamo collaboratori con la stessa apertura e voglia di migliorarsi continuamente con formazione e predisposizione alle novità che fanno ormai costante parte del settore dell’hotellerie.
Ricerchiamo dal mese di gennaio fino a ottobre 26 (ma con possibilità di lavoro tutto l’anno):
Un/una Capo ricevimento, anche alla prima esperienza come caposervizio ma con almeno 4 (quattro) anni di esperienza di ricevimento di hotel.
Requisiti MINIMI:
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Spiccata attitudine comunicativa e di relazione con il pubblico
• Atteggiamento empatico e sorridente e dedizione continua all’ospite
Si richiede:
• Coordinamento e supervisione di tutte le operazioni che vanno dalla prenotazione del soggiorno dell’ospite fino alla sua partenza dalla struttura
• Gestione delle prenotazioni e dei SOP
• Verifica pulizia e manutenzione delle camere
• Monitoraggio continuo del rating e della reputazione social
• Propensione al cross selling
• Capacità di gestione della contabilità di base del ricevimento
• Coordinamento e supervisione del team di lavoro di reception
• Ottime capacità organizzative e al lavoro di squadra
• Ottime capacità di problem solving
• Volontà alla formazione e al perseguimento degli obiettivi aziendali e di budget
• Propensione alle continue riunioni e confronto tra i collaboratori
• Atteggiamento empatico e dedizione continua all’ospite
• Spiccata attitudine comunicativa e di relazione con il pubblico
• Ottima conoscenza della lingua inglese
Per candidarsi
Inviare il proprio CV a info@tenutadelbarco.it
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.